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Ao reorganizar o acervo documental acumulado pela unidade escolar, a equipe da secretaria discute para que serve o arquivo do setor e o que dele se espera enquanto conjunto de documentos produzidos e recebidos no decorrer das atividades da escola.
Sobre o arquivo, a finalidade e a função correspondem, respectivamente, a:
Ao adquirir novo mobiliário para o arquivo da secretaria, a direção pergunta qual posição de guarda favorece a consulta diária às pastas dos estudantes com matrícula ativa, considerando que a posição em que fichas e documentos são dispostos distingue os tipos de arquivamento.
Sobre os tipos de arquivamento, assinale a alternativa correta: 
A direção da escola solicita à equipe da secretaria a descrição, em três etapas, da rotina administrativa observada no atendimento de pedidos de documentos apresentados pelos usuários no balcão do setor.
Complete o texto a seguir.
A rotina administrativa de atendimento a pedidos de documentos compreende o ___________ da solicitação apresentada pelo usuário, a ___________ dos dados nos registros da unidade escolar e a ___________ do documento requerido.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
A gestão documental exige procedimentos capazes de preservar o contexto de produção dos documentos e, simultaneamente, favorecer sua recuperação quando necessários às atividades administrativas. Nesse contexto, a classificação e a indexação desempenham funções distintas, embora possam atuar de forma complementar.
Considerando os conceitos arquivísticos relacionados à classificação e à indexação, analise as asserções a seguir.
I.A classificação arquivística deve considerar as funções e atividades que deram origem aos documentos, preservando as relações orgânicas existentes entre eles, enquanto a indexação pode utilizar termos ou outros pontos de acesso para facilitar a recuperação das informações neles contidas.
PORQUE
II.A classificação estabelece o contexto funcional dos documentos dentro de um sistema de organização arquivística, ao passo que a indexação tem como finalidade principal ampliar as possibilidades de localização e recuperação dos documentos a partir de características ou assuntos neles identificados.
Assinale a alternativa correta.
No Centro de Especialidades, que integra o atendimento de média complexidade da rede municipal de Bombinhas, o recepcionista recebe um documento que precisa ser encaminhado a outro setor. No procedimento de protocolo, é correto: