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À luz da Teoria da Contingência, a transição do modelo mecanicista de Administração de Pessoal para abordagens estratégicas representa

Houve um aumento da exigência de qualificação dos trabalhadores em todos os setores e, com isso, as habilidades específicas dos profissionais tendem a depreciar rapidamente, o que significa que eles precisam de reciclagem permanente, exigindo maior velocidade nos processos de transição para a nova situação. Por isso, os esforços de formação e requalificação profissional tornam-se fundamentais. Isto posto, atribui-se a redução do nível de emprego industrial à:
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As organizações estão buscando cada vez mais processos para gerenciar e implantar inovações em seus produtos e processos. Sobre os tipos de inovação e ações para gerenciar a inovação, assinale a alternativa correta.

A Liderança transformacional, como o indica o nome, é um processo baseado em mudanças e transformação das pessoas, que está relacionado a diversos fatores, entre eles, estão:

I- cumprimento das tarefas por meio de recompensas e punições;
II- engajamento para criar conexão entre as partes;
III- atendimento às necessidades dos liderados, ajudando-os a alcançar o melhor do seu potencial;
IV- alinhamento de valores, propósito e metas essencialmente de curto prazo.

Estão corretos:

O texto seguinte servirá de base para responder à questão 35.


Um dos objetivos mais importantes da área de produção é equacionar a demanda do mercado com aquilo que a empresa pode ou pretende produzir (ou os serviços que pode oferecer). Esse assunto está relacionado ao conceito de "capacidade" - quantidade máxima de bens e serviços que podem ser produzidos em uma unidade produtiva, em um dado intervalo de tempo. As decisões sobre capacidade são muito importantes, já que subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto que, superestimá-la resultará em capacidade ociosa e custos unitários mais altos. Planejar a capacidade é expressar a vontade da organização em alcançar seus objetivos a longo prazo. O excesso de capacidade é tão angustiante e conflitante quanto a falta de capacidade. Nesse sentido, deve haver uma estratégia de capacidade específica para cada situação. Os modos como os processos de produção são desenhados resultarão em maior ou menor exploração da capacidade e em maior ou menor custo de produção.


MOREIRA, D. A. Administração da produção e operações. São Paulo: Pioneira,2000.



Considerando o texto apresentado sobre Gestão da Capacidade, avalie as alternativas a seguir e marque a incorreta.