Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC600236

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A gestão da qualidade tem se tornado um pilar fundamental para a eficiência dos serviços públicos, buscando a melhoria contínua dos processos. Sobre os conceitos de qualidade aplicados às organizações, assinale a alternativa correta.

(a)

A gestão da qualidade prioriza o controle final do produto, ignorando as falhas que ocorrem durante as etapas intermediárias do processo.

(b)

A melhoria contínua pressupõe que os processos organizacionais devem ser constantemente revisados e aprimorados para atender às necessidades dos usuários.

(c)

A padronização de processos é um obstáculo para a qualidade, pois impede que a organização se adapte a situações imprevistas.

(d)

A qualidade é um conceito subjetivo que não pode ser medido, portanto, não exige o uso de indicadores de desempenho ou metas claras.

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