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14 Questões de concurso encontradas

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Questões por página:

Concurso: SEMA-AM - Secretaria de Estado de Meio Ambiente do Amazonas

Concurso: SEMA-AM - Secretaria de Estado de Meio Ambiente do Amazonas
Cargo: Analista Ambiental - Análise de Redes (Nível Superior)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Ambiental - Análise de Redes (Nível Superior)

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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À luz do disposto no Guia Prático de Gestão de Processos, elaborado pela Secretaria de Gestão do Ministério da Economia, assinale a opção correta.

(a)

De acordo com as diretrizes metodológicas para a gestão de processos, ao se analisar um processo, é preciso realizar o levantamento das apresentações gráficas dos processos de negócio existentes (AS IS) e realizar o desenho do novo processo, com a visão melhorada (TO BE) do processo, inclusive com o plano inicial de ação para sua implantação.

(b)

A utilização de indicadores é importante no fluxo de melhoria de processos, pois evidencia o grau de sucesso alcançado, sendo, portanto, necessário que todos os processos sejam acompanhados por indicadores, incluindo-se a implantação das rotinas de coleta de dados e a análise desses indicadores.

(c)

O planejamento do projeto de melhoria de um processo engloba atividades de estudo preliminar, plano de trabalho e cronograma, bem como a definição de escopo e reuniões de sensibilização para garantir o engajamento dos responsáveis pelo processo.

(d)

A governança de processos estabelece papéis e responsabilidades, cabendo ao gestor do processo, dada a sua função central, com responsabilidade geral pelo processo de ponta a ponta, patrocinar as iniciativas em gerenciamento de processos de forma a disponibilizar os recursos necessários para sua implantação.

(e)

Espera-se que haja ciclo virtuoso de melhoria contínua por meio da gestão de processos desde que a modelagem do processo se restrinja à documentação de manuais e fluxos, e não enseje transformação de processos de trabalho que elevem custos financeiros para o órgão.

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Concurso: SEFAZ-PR

Concurso: SEFAZ-PR
Cargo: Administrador
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Administrador

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

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A abordagem por processos e as práticas de BPM têm sido adotadas por organizações públicas para melhorar a integração das atividades, a eficiência operacional e a entrega de valor ao cidadão.
De acordo com os fundamentos da abordagem por processos e do BPM, assinale a opção correta, considerando a aplicação de tais práticas ao setor público.

(a)

A abordagem por processos compreende a organização como um conjunto integrado de fluxos ponta a ponta que entrega valor ao cidadão ou ao usuário, razão pela qual o BPM enfatiza a coordenação interfuncional e a gestão orientada a resultados, e não apenas a otimização isolada de unidades organizacionais.

(b)

No BPM, os designados como donos de processos substituem a autoridade das chefias funcionais, pois a gestão orientada a processos pressupõe a superação das estruturas hierárquicas tradicionais e a transferência integral do poder decisório para os responsáveis pelos processos ponta a ponta.

(c)

A adoção do BPM implica reorganização do organograma institucional para refletir a estrutura dos processos, uma vez que a gestão orientada a processos exige correspondência direta entre processos organizacionais e unidades formais da estrutura administrativa.

(d)

No contexto do BPM, o mapeamento de processos e a modelagem de processos são atividades conceitualmente equivalentes, diferenciando-se apenas pelo nível de detalhamento gráfico adotado.

(e)

Na hierarquia de processos adotada pelo BPM, os procedimentos operacionais constituem o nível mais elevado de agregação e, uma vez que detalham normas e rotinas essenciais para a entrega de valor ao cidadão, ficam acima dos macroprocessos.

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Concurso: EMGEPRON

Concurso: EMGEPRON
Cargo: Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais aplicadas ao controle da qualidade de produtos e insumos de interesse para a saúde
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

SELECON

Cargo:

Técnico em Saúde Pública - Técnicas laboratoriais aplicadas ao controle da qualidade de produtos e insumos de interesse para a saúde

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

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Validar os documentos do tipo Fluxo de Processo quanto à forma e orientar e capacitar os colaboradores para a elaboração desses documentos constitui responsabilidade:

(a)

da superintendência

(b)

dos setores e unidades

(c)

da gerência de processos

(d)

do escritório de processos

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Concurso: IPM - JP

Concurso: IPM - JP
Cargo: Administração
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

IDECAN

Cargo:

Administração

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Acerca da definição de Gestão de Processos, assinale a alternativa correta.

(a)

Conjunto de soluções integradas de produtos e serviços capazes de satisfazer as necessidades dos funcionários e criar mais complexidade nas tarefas.

(b)

Uma série de etapas criadas para produzir resultados não identificados e não efetivos.

(c)

Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (saídas) em produtos (entradas).

(d)

Conjunto de atividades, funções ou tarefas identificadas, que ocorrem em um período de tempo e que produzem algum resultado.

(e)

Reunião de tarefas ou atividades estruturadas que juntas criam um resultado sem valor para o cliente.

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Concurso: MSGás

Concurso: MSGás
Cargo: Analista de Processos Organizacionais - Negócios
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

IESES

Cargo:

Analista de Processos Organizacionais - Negócios

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Erro de digitação ou português

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Descrição

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Sobre boas práticas na identificação de demandas, assinale a alternativa correta:

(a)

Demandas não precisam de registro formal, desde que acordadas verbalmente.

(b)

Demandas devem ser priorizadas segundo impacto no negócio e alinhamento estratégico.

(c)

Demandas podem ser definidas apenas pela equipe de TI, sem consulta às áreas de negócio.

(d)

Demandas devem ser tratadas de forma igual, independentemente do valor estratégico.

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