Questões de Concurso

Na gestão em saúde, a avaliação é fundamental para a busca por resultados desejáveis. Nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O ambiente físico organizado, a postura displicente do servidor e a falta de informações disponíveis na entidade são fatores que influenciam positivamente a qualidade no atendimento ao público de uma instituição governamental.
II. O servidor público deve demonstrar proatividade, inabilidade, atenção e boa educação ao realizar o atendimento a um cidadão que busca os serviços prestados pela entidade, seja presencialmente ou por telefone.

Marque a alternativa CORRETA:

Um profissional de saúde precisou fazer um levantamento sobre todos os estabelecimentos de saúde de um determinado município. Com base nas informações disponíveis no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – CNES, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) No CNES podem-se obter informações sobre a quantidade de leitos dos estabelecimentos de saúde públicos e privados.
( ) O sistema disponibiliza a ficha cadastral completa de todos os funcionários das unidades de saúde, inclusive informações sobre salário.
( ) As informações disponíveis no sistema abrangem apenas as unidades de saúde pública, incluindo hospitais e ambulatório.

A sequência correta é:

Alguns profissionais de saúde participaram da elaboração do projeto físico de um hospital que envolvia, entre outras coisas, conhecimento acerca dos padrões relacionados às dimensões físicas de cada ambiente.
Sendo assim, relacione os ambientes apresentados às dimensões físicas recomendadas em norma.
1. Sala de aplicação de medicamentos (ambiente ambulatorial).
2. Sala de suturas e curativos (atendimento imediato).
3. Posto de enfermagem e serviços (atendimento imediato).
4. Área de cuidado e higienização de lactente (internação).
( ) 6,0 metros.
( ) 9,0 metros.
( ) 4,0 metros.
( ) 5,5 metros.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

De acordo com os conceitos clássicos, quando um gestor de Enfermagem realiza um planejamento focado no curto prazo, voltado para otimização e maximização dos resultados de algumas atividades específicas, a fim de que essas sejam executadas de acordo com os protocolos estabelecidos, está colocando em prática o planejamento