A avaliação do desempenho hospitalar requer a utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão de serviços de saúde em Fonoaudiologia deve integrar planejamento, organização e avaliação de recursos. Mintzberg (2019) aponta que modelos administrativos híbridos são mais adequados para serviços de saúde, pois conciliam estrutura profissional, coordenação hierárquica e flexibilidade institucional. Considerando esse enfoque, qual proposição caracteriza a gestão fonoaudiológica eficiente?

A utilização de indicadores permite mensurar a efetividade das ações e orientar os processos de educação permanente da equipe de saúde. No que se refere à avaliação de desempenho em saúde mental, assinale a alternativa CORRETA.

Durante auditoria em serviços de saúde de um município habilitado em gestão plena, observa-se ausência de indicadores de qualidade e eficiência, inexistência de avaliação contínua e falta de integração com sistemas de informação em saúde. O gestor argumenta que os serviços são prestados regularmente e que não houve denúncia formal, portanto não há necessidade de indicadores. Com base nos princípios de auditoria, avaliação de serviços e gestão baseada em evidências, a conduta do Auditor deve ser:

Durante uma auditoria em um hospital público de grande porte, o Auditor identifica que os indicadores de infecção hospitalar estão acima da média nacional, especialmente em pacientes submetidos a cirurgias ortopédicas. A equipe de controle de infecção relata falta de adesão às medidas de higiene das mãos. Acerca do caso, a ação estratégica que deve ser recomendada é: