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Em uma escola pública, a secretaria escolar é responsável por gerenciar os recursos humanos administrativos, incluindo a distribuição de tarefas, controle de frequência e desenvolvimento de competências da equipe. Durante uma auditoria interna, a direção constatou que a equipe da secretaria apresentava sobrecarga de atividades, duplicidade de funções e falta de atualização em procedimentos administrativos e sistemas informatizados. Considerando os princípios de gestão de pessoas aplicados ao contexto escolar, assinale a alternativa correta:

O trabalho em equipe é uma importante alternativa de trabalho quando:



I. Há participação de todos os envolvidos.


II. O relacionamento entre os participantes é positivo e produtivo.


III. A cooperação flui naturalmente.


IV. As ideias diferentes, embora não aceitas, são respeitadas.



A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Uma comunicação eficaz contribui para o alcance dos resultados das organizações. São características da boa comunicação, EXCETO:
Na Administração Pública, o relacionamento interpessoal é essencial para o bom funcionamento das equipes e para a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos. Qual das atitudes abaixo representa uma prática eficaz para promover um bom relacionamento no ambiente de trabalho?
São posturas necessárias ao bom relacionamento interpessoal nas organizações: