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Segundo Chiavenato e Maximiano, o relacionamento interpessoal eficaz no ambiente organizacional caracteriza-se principalmente pela:

No setor de transportes, a chefia percebeu que atrasos na saída dos veículos estavam ligados não apenas a questões mecânicas, mas também a falhas de comunicação entre os integrantes da equipe. Em razão disso, foram discutidas atitudes relacionadas ao respeito mútuo, à cooperação, à escuta adequada e à postura profissional no ambiente de trabalho.

Analise as afirmativas abaixo:


I.A comunicação respeitosa favorece a execução do trabalho em equipe.

II.Relações humanas adequadas contribuem para reduzir conflitos no serviço.

III.A colaboração entre colegas pode melhorar a rotina operacional.

IV.O relacionamento profissional torna-se irrelevante quando cada servidor conhece sua tarefa.


Está CORRETO o que se afirma em:


Ana é uma secretária municipal e tem em sua pasta uma equipe composta por profissionais de diferentes áreas e perfis. Recentemente, percebeu que um dos profissionais da equipe, Paulo, tem adotado uma postura defensiva sempre que suas ideias são questionadas em reuniões, o que tem gerado desconforto entre os colegas e atrapalhado a fluidez do trabalho em grupo. Ana deseja abordar essa situação para melhorar a interação e a comunicação entre a equipe. Como ela deve agir para lidar com esse desafio de forma mais eficaz?
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Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:
A atuação profissional em equipes de alto desempenho pressupõe práticas como comunicação clara e respeitosa, cooperação entre os membros, apoio mútuo, resolução adequada de conflitos, reconhecimento profissional e respeito à hierarquia. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que expressa os impactos diretos dessas práticas para a organização e para os colaboradores.