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Ao ser solicitado para implementar ações que aumentem a efetividade de equipes de trabalho, o psicólogo organizacional deve
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De acordo com a teoria da conversão, a influência da minoria sobre a maioria grupal é passível de ocorrer se a minoria agir de forma sistemática e articulada para produzir mudanças nas atitudes da maioria.
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As normas sociais descritivas dizem respeito ao que é correto e ao que se deve fazer em determinada situação grupal.
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A facilitação social é um fenômeno de influência social e diz respeito a melhora de desempenho em uma tarefa quando essa tarefa é simples ou bem aprendida pelo trabalhador e executada na presença de outras pessoas.
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Normas sociais referem-se às regras de conduta compartilhadas pelos membros de um grupo social e exercem pouca influência sobre o comportamento humano, devido ao alto grau de individualismo da sociedade contemporânea.