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O trabalho do Agente Comunitário de Saúde é estritamente focado na aplicação de medicamentos e na realização de curativos em domicílio, sendo sua principal função o atendimento direto a pacientes com doenças crônicas, sem qualquer envolvimento com ações de prevenção ou promoção da saúde.
Um Agente Comunitário de Saúde (ACS) atua em uma unidade básica de saúde em um município do interior gaúcho. Sua rotina envolve visitas domiciliares, acompanhamento de famílias cadastradas e orientação sobre prevenção de doenças. Em uma de suas visitas, ele encontra uma senhora idosa que relata sentir-se isolada e com dificuldade de locomoção para buscar seus medicamentos na farmácia.
O Agente Comunitário de Saúde, ao realizar visitas domiciliares, deve focar exclusivamente na coleta de dados sobre doenças e condições de saúde dos moradores, desconsiderando aspectos sociais, econômicos e ambientais que, conforme a Lei 8.080/90, são determinantes e condicionantes da saúde.
Uma família em Cabrobó (PE) procura a Unidade Básica de Saúde (UBS) relatando que um dos filhos apresenta febre persistente e tosse. O Agente Comunitário de Saúde (ACS) que acompanha essa família, ao realizar a visita domiciliar, constata que a criança está com dificuldade para respirar e apresenta sinais de desidratação. A atuação do ACS neste cenário é crucial para a continuidade do cuidado.