Questões de Concurso

Em um setor administrativo, usuários relatam falhas recorrentes em dispositivos de entrada e saída. Um scanner USB é reconhecido pelo sistema, mas o aplicativo de digitalização não localiza o equipamento. Uma impressora de rede aparece instalada, porém os trabalhos ficam retidos na fila. 
Em outro computador, um teclado funciona durante o acesso ao firmware, mas deixa de responder após o carregamento do sistema operacional. Nesse contexto, analise as sentenças a seguir:

I- Quando um scanner é reconhecido pelo sistema operacional, mas não aparece no aplicativo de digitalização, a investigação deve considerar driver, serviço de aquisição de imagem, compatibilidade do software e permissões de acesso ao dispositivo.
II- Quando trabalhos ficam retidos na fila de uma impressora de rede, a causa deve ser atribuída prioritariamente ao cabo USB local, pois impressoras em rede dependem desse cabo para receber trabalhos enviados por outros computadores.
III- Quando um teclado funciona no firmware, mas deixa de responder após o carregamento do sistema operacional, a hipótese de falha física deve ser descartada de forma definitiva, pois o funcionamento anterior comprova compatibilidade plena com qualquer driver instalado.
IV- Em falhas de impressão, é tecnicamente adequado verificar spooler, driver, porta configurada, endereço IP da impressora, conectividade de rede e estado operacional do equipamento antes de substituir o periférico.

Analisadas as sentenças, estão CORRETAS apenas:

Durante o planejamento de migração tecnológica e homologação do parque de hardware de uma organização para o Windows 11 Enterprise, a equipe de infraestrutura de TI precisa garantir não apenas a execução do sistema operacional, mas também a ativação dos controles modernos de segurança baseados em isolamento e proteção de credenciais contra ameaças cibernéticas avançadas. Para que a empresa estabeleça essa linha de base de conformidade de hardware exigida pela arquitetura de segurança do sistema, os endpoints devem obrigatoriamente contar com

Marque a opção que NÃO apresenta um requisito básico para a instalação do Microsoft Windows 10:

Considere o seguinte cenário: João realizou a formatação de um computador e instalou o sistema operacional Windows 10, o SO foi instalado com êxito e funciona corretamente. Mas ao tentar utilizar alguns equipamentos como a placa de vídeo dedicada e a impressora, João percebeu que eles não estavam funcionando corretamente. A partir do cenário exposto, assinale a alternativa que apresenta a possível causa do problema e a solução mais adequada para corrigi-lo. 

Após a instalação de um novo sistema operacional em um computador, o próximo procedimento que deve ser feito para garantir o correto funcionamento de todos os dispositivos de hardware é: