2. Questões de Concurso

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A comunicação não verbal ocorre na interação pessoa-pessoa e pode ser exemplificada por meio de

Para Massarollo e Fernandes, a probabilidade da assistência à saúde ser humanizada e personalizada parece ser maior em instituições que tem como foco:

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Conforme a PNH, a clínica ampliada deve agregar, além da doença, a concepção do risco e a vulnerabilidade das pessoas, consideradas em sua dimensão social e subjetiva.
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Para a concepção Paideia e para a PNH do Ministério da Saúde, a democratização das relações de trabalho/gestão passa pela educação permanente dos trabalhadores, pelo fortalecimento do controle social com caráter participativo e pela formação de colegiados gestores, entre outros.
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Para se alcançar a democratização da gestão, é importante a reorganização do poder nas instituições de saúde; a comunicação dialógica entre a gestão, os profissionais de saúde e os usuários, com o aumento da autonomia — entendida como relativa — dos profissionais da saúde; e a maior participação do usuário e de seus familiares no processo de gestão e dos projetos terapêuticos.
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