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Questões por página:
Avalie as afirmativas sobre a administração financeira e os respectivos indicadores de desempenho:

I. O planejamento de caixa a curto prazo evita faltas ou excessos significativos de recursos.
II. A análise de balanço ignora indicadores de liquidez, por não agregar relevância na gestão pública.
III. O uso de indicadores de endividamento revela riscos de alavancagem e compromissos futuros.
IV. O planejamento financeiro de longo prazo ajuda a delinear metas de investimento e sustentabilidade fiscal.

Estão CORRETAS as afirmativas:
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Os indicadores de capacidade de um processo medem o nível de satisfação do cliente final. Logo, eles são considerados inadequados para quantificar o volume de entregas realizáveis em um intervalo de tempo determinado.
Sobre a construção e a mensuração de indicadores de processos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.
Para monitorar a eficácia e a eficiência dos processos de negócio, é fundamental estabelecer Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). O Analista de Sistemas deve selecionar métricas que se alinhem aos objetivos estratégicos de gestão.
Considerando que um Analista de Sistemas precisa medir a eficiência do processo de Liberação de Acesso a Sistemas, identifique qual dos indicadores abaixo é mais apropriado para avaliar a eficiência da relação entre recursos utilizados e resultados.
Assinale a alternativa que apresenta o atributo de indicadores de desempenho institucional que mostra a proximidade de significado e abrangência do indicador em relação ao objetivo.