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Uma das finalidades da People Analytics na administração pública é:
O clima organizacional é influenciado por diversos fatores, sendo os relacionamentos interpessoais um dos principais elementos. Alguns indicadores permitem avaliar a qualidade desse clima e identificar possíveis problemas no ambiente de trabalho. Sobre os indicadores do clima organizacional, assinale a alternativa correta:
Há vários tipos de medição para avaliar o processo de provisão de recursos humanos, em termos de sua eficácia ou de rendimento do processo, entre os quais
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O Sistema de Informação de RH é um sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informações a respeito dos processos e atividades realizadas pela área, de modo a permitir a tomada de decisões pelos indivíduos envolvidos. A possibilita de ajustes e correções da informação, acontece na(o):
Um órgão público pretende avaliar a eficácia de uma nova intervenção aplicada a servidores responsáveis pelo atendimento ao cidadão, cujo objetivo é reduzir o tempo médio de resposta e aumentar a satisfação dos usuários. Para isso, o projeto inclui implementar um programa de treinamento intensivo sobre técnicas de relacionamento e uso de tecnologias digitais. A equipe de pesquisa deseja estabelecer uma relação causal clara entre a aplicação do treinamento e as mudanças observadas nos indicadores de desempenho e satisfação.
A abordagem metodológica mais adequada para essa pesquisa é:
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