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No serviço público federal, a gestão de processos e de segurança de TI deve ser objeto de um único contrato firmado entre a entidade e uma empresa terceirizada.
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O acompanhamento de um contrato de TI deve ficar a cargo da empresa contratada, devendo esse contrato conter cláusula que responsabilize a empresa contratada pelo monitoramento da contratação e exima o órgão público de qualquer compromisso com o andamento dessa contratação.
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Entre outros aspectos, a IN 04 estabelece normas para a contratação de serviços de TI
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A IN 04 define um processo lógico de contratação, estabelecendo suas fases e requisitos.
De acordo com a IN 04/2010,