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No campo das perícias, laudos e pareceres técnicos, o estudo social enfrenta tensões entre exigências institucionais e o compromisso éticopolítico do Serviço Social. Considerando essa perspectiva, leia os enunciados abaixo, e, em seguida, marque a alternativas correta:


I. O estudo social deve limitar-se à descrição objetiva dos fatos observados, sem necessidade de relacionar a realidade com fundamentos teóricos ou propor alternativas de intervenção.

II. A elaboração de laudos e pareceres deve priorizar a neutralidade técnica, evitando interpretações críticas da realidade, já que o objetivo principal é atender às demandas burocráticas das instituições.

III. A utilização do Arco de Maguerez restringe-se ao campo acadêmico, não sendo aplicável à elaboração de perícias e pareceres técnicos, pois estes exigem apenas objetividade e clareza descritiva.

IV. O estudo social deve articular observação da realidade, identificação de pontos-chave, teorização e proposição de hipóteses, permitindo que laudos e pareceres expressem criticamente as contradições sociais e orientem alternativas de intervenção.

V. A prática do Serviço Social em perícias e pareceres técnicos pode se beneficiar de metodologias críticas, como o Arco de Maguerez, pois estas permitem superar a mera descrição factual e fortalecer a análise das desigualdades estruturais.

A supervisão e o acompanhamento de projetos sociais empregam instrumentos que verificam a execução e os resultados da intervenção. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa CORRETA.
No Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, o primeiro contato do usuário com o serviço inaugura o vínculo e orienta a continuidade do acompanhamento. A respeito da acolhida, analise as afirmativas a seguir:
I. A acolhida é o processo inicial de escuta das demandas trazidas pelas famílias e de oferta de informações sobre as ações do serviço.
II. A acolhida esgota-se no ato do cadastramento e no preenchimento dos dados da família no sistema informatizado de registro do serviço.
III. A acolhida constitui a etapa final do acompanhamento, realizada após o desligamento da família, com o fim de avaliar os resultados alcançados.

Está CORRETO o que se afirma em:
Em contextos de tensões e desavenças familiares ou comunitárias, o profissional pode lançar mão de técnicas voltadas à construção consensual de soluções, preservando os vínculos entre os envolvidos. A respeito da mediação de conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. Na mediação, o condutor atua como juiz do conflito, proferindo decisão vinculante que substitui a vontade das partes ao final do procedimento.
II. A mediação pauta-se pela imparcialidade do condutor e pelo protagonismo das partes, que constroem por si a solução, com base no diálogo.
III. A mediação busca restabelecer a comunicação entre os envolvidos, favorecendo a compreensão mútua dos interesses e a preservação dos vínculos.

Está CORRETO o que se afirma em:
A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativos utilizados pelo assistente social no acompanhamento das famílias, exigindo planejamento prévio e observância dos princípios éticos da profissão. A respeito desse instrumento, analise as afirmativas a seguir:
I. Constitui instrumento de aproximação com a realidade cotidiana da família, permitindo apreender suas condições de vida no território de moradia.
II. Requer planejamento prévio quanto a objetivos e roteiro, resguardando o sigilo das informações obtidas e a privacidade do usuário.
III. Tem por finalidade precípua a fiscalização do cumprimento de condicionalidades, autorizando o registro de irregularidades para a suspensão de benefícios.

Está CORRETO o que se afirma em: