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Questões por página:
A escuta qualificada é um instrumento central do trabalho socioeducativo. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca da relação da escuta qualificada com o enfrentamento do racismo institucional. 
O Trabalho Social com Famílias (TSF), no âmbito do SUAS, operacionaliza?se por meio de uma diversidade de instrumentos e estratégias que buscam a efetivação da proteção social. Considerando os fundamentos ético?políticos e teórico?metodológicos que regem a utilização desses instrumentos e a dimensão organizativa do trabalho técnico, assinale a opção correta.
Durante o curso Ética em Movimento, promovido pelo conjunto CFESS-CRESS, uma conselheira apresentou dados que demonstram o crescimento de denúncias e processos ético-disciplinares envolvendo assistentes sociais, especialmente relacionados à elaboração de documentos profissionais, violação do sigilo, extrapolação das atribuições profissionais e emissão de opiniões técnicas fundamentadas em valores morais, crenças pessoais ou julgamentos sobre os usuários. Considere a seguinte situação hipotética:
Uma assistente social vinculada a uma instituição pública é solicitada pela gestão a elaborar relatório social para subsidiar decisão institucional referente ao acompanhamento de uma família. Durante a elaboração do documento, a profissional registra informações obtidas em atendimento individual, compartilha aspectos da vida privada dos usuários com outros setores da instituição e inclui avaliações sobre o comportamento familiar, afirmando que os responsáveis apresentam “falta de compromisso”, “ausência de valores adequados” e “resistência pessoal em superar suas dificuldades”.
Posteriormente, a gestão solicita que a assistente social emita uma opinião técnica conclusiva sobre a capacidade moral dos responsáveis para exercer suas funções familiares.
Considerando o Código de Ética Profissional do/a Assistente Social (Resolução CFESS nº 273/1993), a Lei nº 8.662/1993, as normativas do CFESS e os fundamentos do Projeto Ético-Político do Serviço Social, assinale a alternativa correta:
Ao elaborar um parecer social destinado a subsidiar a definição de estratégias de acompanhamento familiar, o/a assistente social afirma que determinada família demonstra ‘desinteresse’, ‘acomodação’ e ‘falta de compromisso’. Embora acompanhe o caso há anos, não apresenta elementos técnicos que sustentem tais conclusões.
Considerando as normativas do Conjunto CFESS-CRESS, essa conduta:
Durante o acompanhamento de uma família em um serviço público, a gestão da unidade solicita ao(à) Assistente Social que realize diligências para apurar a veracidade de uma denúncia envolvendo suposta prática criminosa atribuída a um usuário. Entre as providências solicitadas estão entrevistar vizinhos, coletar informações sobre os fatos e emitir parecer conclusivo acerca da responsabilidade do usuário pela suposta infração.
Considerando a Lei nº 8.662/1993, o Código de Ética Profissional do/a Assistente Social (Resolução CFESS nº 273/1993) e os fundamentos técnico-operativos da profissão, assinale a alternativa correta.