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Considerando a dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale a opção correta.
O projeto de intervenção profissional
O assistente social, no exercício de sua profissão, tem como uma de suas competências a realização do estudo social. Este tem a finalidade de

I. conhecer a realidade social do âmbito da intervenção.
II. analisar a expressão da questão social na qual se deve atuar.
III. compreender os acontecimentos ou situações que motivam sua intervenção.

É correto o que consta em
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O acolhimento não se limita ao ato de receber e ouvir, mas a um processo que busca intervenção resolutiva e, para tanto, exige o uso de toda tecnologia disponível para atender à demanda ligada à integralidade do usuário, tanto na dimensão individual como na coletiva.
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O assistente social, ao utilizar-se da entrevista no âmbito de sua atuação, deve-se ocupar apenas do assunto ou problema que a motivou, com a intenção de manter a centralidade e a objetividade exigidas nesse procedimento e garantir a não ocupação dos espaços de outras categorias profissionais.