2. Questões de Concurso

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Plantão social e visita domiciliar e institucional são instrumentos do Serviço Social, utilizados no âmbito da política de habitação. Sobre tais instrumentos, é correta a seguinte afirmativa:
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O trabalho de mobilização e organização comunitária na atuação do assistente social é central, pois é um instrumento de participação na política de habitação. Todavia, ressalta-se a sua contradição no cotidiano profissional:
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Acerca dos instrumentos e das técnicas de intervenção, analisar os itens.

I. Os instrumentos diretos são aqueles que proporcionam uma interação face a face, ou seja, por meio da linguagem gestual, pelo diálogo ou pela entonação.

II. Os instrumentos indiretos consistem no registro da interação realizada pelo instrumental face a face, independentemente de metodologia utilizada, entrevista, visita, acolhimento e/ou atendimento social.

III. A instrumentalidade refere-se essencialmente aos instrumentos e às técnicas utilizadas.

Está CORRETO o que se afirma:
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Sobre os grupos, assinalar a alternativa CORRETA
No contexto do SUAS, os(as) profissionais da Proteção Social Básica e Especial devem ficar sempre atentos(as) a casos de negligência, violência ou outras situações em que os direitos dos usuários não sejam respeitados. Quando houver suspeita de que uma criança sofre negligência ou violência na família, a equipe de referência deve registrar o caso, acolher e ouvir a criança com cuidado, identificar sinais de violação de direitos e encaminhar a situação para a equipe técnica avaliar e acionar, se preciso, outros serviços da rede de proteção.

Com base nesse texto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta adequada da equipe de referência diante da suspeita de negligência e violência contra uma criança no âmbito do SUAS.
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