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As redes sociais tornaram-se, nos últimos anos, uma importante ferramenta de auxílio à gestão de diferentes tipos de bibliotecas, sendo frequente o seu uso

I. na comunicação direta com os usuários, como em serviços de resposta rápida.
II. para a divulgação de treinamentos de usuários e outras programações promovidas pelas bibliotecas.
III. para prestar informações básicas, como localização, contatos e horário de funcionamento.

Sobre essas afirmações, assinale a alternativa correta.
É um conjunto de arquiteturas e ferramentas, na Internet, que permite gerar uma inteligência coletiva, baseando-se no conteúdo produzido pelos próprios usuários. Essa descrição conceitua
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Os itens a seguir apresentam características consideradas essenciais, em se tratando da WEB 2.0.
I. colaboração entre os envolvidos; II. interação entre os usuários; III. compartilhamento de informações; IV. serviços essencialmente pagos.
Estão corretos
Critérios foram desenvolvidos, visando a subsidiar a avaliação das fontes de referência na internet. Um deles, que se relaciona à autoridade e à responsabilidade, na avaliação de dicionários e enciclopédias, relaciona-se a:
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O Online Computer Library Center (OCLC) oferece serviços de informação através de uma rede colaborativa mundial, serviços de classificação e de catalogação. Possui um catálogo on-line que se denomina
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