2. Questões de Concurso

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Maria trabalha em uma repartição pública e precisa seguir regras para desempenhar bem suas atividades. Sobre ética no ambiente de trabalho público, o comportamento correto adotado por Maria deve ser:
Evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o desempenho das suas funções no serviço público é uma qualidade ética relacionada à:
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A qualidade ética no serviço público relacionada à disposição para tornar as relações sociais menos ásperas, sendo indicada para lidar com alunos passageiros do transporte escolar, é a:


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Cartilha do Transporte Escolar. Município de São Borja-RS,2017.
Em uma repartição pública, um servidor foi orientado a tratar bem todos os cidadãos, independentemente de sua aparência, classe social ou condição física. Outro servidor comentou que essa atitude faz parte de ser ético e agir com cidadania. Essa situação mostra que:
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Quanto à sua conduta, é adequado ao agente público:
I. Fazer sempre o que é certo e justo mesmo que isso seja mais trabalhoso e difícil.
II. Tratar os outros de maneira formal, primando pela despersonalização dos relacionamentos, evidenciando o padrão de comportamento com o qual o próprio servidor gostaria de ser tratado.
III. Atender o cidadão com atenção, respeito, eficiência e celeridade, identificando nele o destinatário de todos os seus esforços e a razão de existir dos governos.
Está(ão) CORRETO(S):
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