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Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Endomarketing é o grupo de estratégias de marketing voltado para o público externo.
Leia os textos a seguir e atenda ao solicitado.
Texto 1
As mídias sociais têm se consolidado como importantes canais de comunicação entre empresas e consumidores. Por meio dessas plataformas, é possível criar interações que promovam o diálogo, o engajamento e a aproximação com os públicos de interesse. Essa interação, quando conduzida de maneira adequada, fortalece a reputação digital das empresas, aumentando a confiança e a lealdade dos consumidores.
Texto 2
A escolha correta das mídias sociais para a atuação de uma empresa deve levar em conta as características e os interesses de seus públicos estratégicos. Plataformas como Instagram e YouTube são mais eficazes para compartilhamento de conteúdos visuais, enquanto o Twitter ? atual X, por sua natureza, privilegia informações rápidas e diretas. A decisão adequada sobre quais canais utilizar impacta diretamente o sucesso das estratégias de comunicação digital.
A respeito dos dois textos acima, avalie as alternativas e assinale a alternativa correta:
I. a grande imprensa é toda poderosa na construção da opinião pública.
II. a opinião e a decisão do voto não são determinadas somente pelas mídias.
III. as elites e as classes médias são os grupos sociais mais sujeitos à influência das grandes mídias.
IV. a opinião dos eleitores é conformada por um conjunto heterogêneo de canais de comunicação, dentre eles as grandes mídias, as redes alternativas de comunicação etc.
V. os setores populares são os mais manipulados pelos grandes jornais, pois não tem educação para ter uma atitude crítica.