2. Questões de Concurso

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Segundo Kotler e Armstrong (2015), como é definido o marketing diferenciado acerca da elaboração de uma estratégia e de um mix voltados para o cliente?
De acordo com os 4 Rs das relações públicas (reconhecimento, relacionamento, reputação e relevância) propostos por Neto (2015), pode-se afirmar que
Sobre os conceitos de opinião pública propostos por Novelli (in DUARTE, 2012), assinale a opção INCORRETA.
De acordo com Matrat (in FRANÇA, 2012), os funcionários de uma empresa fazem parte do público de
Hoje, o marketing não deve ser entendido no velho sentido de efetuar uma venda - “mostrar e vender" -, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. Kotler e Armstrong (2015) apresentam um modelo simples para o processo de marketing. Sendo assim, assinale a opção em que as fases desse modelo estão corretamente ordenadas.
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