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Uma empresa lançou um novo produto no mercado. Dentro dos princípios do endomarketing, ao considerar o público interno, a empresa deveria
Imagine que você administra o Instagram de uma loja de roupas e percebe que, nos últimos 10 posts, o alcance caiu drasticamente, mesmo mantendo a frequência. Qual destas ações seria a mais estratégica para investigar e corrigir o problema? 
A divulgação e a promoção de eventos na contemporaneidade sofreram profundas transformações em razão do avanço das mídias digitais. O processo comunicacional nesses ambientes migrou da simples transmissão de informações para uma lógica mais relacional e estratégica. Em relação ao uso da comunicação digital e ao conceito de “engajamento” em eventos, é correto afirmar que
A expansão das redes sociais e das plataformas digitais transformou profundamente os hábitos de consumo da população. Atualmente, milhões de pessoas têm acesso diário a conteúdos produzidos por influenciadores digitais, criadores de conteúdo e empresas que promovem produtos e serviços de forma rápida e atrativa. Por meio de vídeos, publicações, avaliações e recomendações, esses agentes exercem influência sobre as escolhas dos consumidores, muitas vezes despertando desejos e necessidades que antes não existiam. Nesse contexto, torna-se fundamental desenvolver uma postura crítica diante das informações veiculadas na internet, analisando a confiabilidade das fontes e refletindo sobre os fatores que motivam as decisões de compra.

Figura 1 – Meme sobre consumo influenciado por redes sociais Imagem associada para resolução da questão Fonte: Elaborada pelo autor com auxílio de inteligência artificial generativa utilizando ChatGPT/DALL·E (OpenAI, 2026). “Imagem produzida exclusivamente para fins educacionais.”

Considerando o meme apresentado na figura 1, podemos entender que os influenciadores digitais exercem principalmente a função de:

A respeito de composto mercadológico, endomarketing, marketing institucional e pesquisa de marketing, bem como de segmentação e posicionamento de mercado, julgue os itens que se seguem. 


Os setores de marketing e recursos humanos de uma organização atuam de forma integrada no desenvolvimento de estratégias de relacionamento com os colaboradores, reconhecidos como os primeiros clientes da organização, uma vez que a credibilidade da empresa perante o mercado depende do comprometimento e da confiança de seu público interno.