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Julgue o item subsequente, relativo a metodologias ágeis, a ferramentas de gestão de projetos, e a estratégias de comunicação e marketing em ambientes digitais.


A adoção de ferramentas baseadas em quadros ágeis, como o Trello e o Planner, para a gestão de estratégias de comunicação e marketing em mídias digitais parte da premissa de que o escopo das campanhas seja definido de forma completa já na fase de planejamento.

Um estudo publicado pela Revista de Administração Contemporânea (RAC) em 2025 destaca o papel das mídias sociais na formação de personalidades empresariais modernas e bem-sucedidas. Atualmente, as lideranças administrativas extrapolam o âmbito das organizações e passam a exercer influência social por meio de narrativas digitais.


Assinale uma estratégia adequada para a construção da narrativa digital em redes sociais:  

De acordo com o livro Marketing Na Era Digital - Conceitos, Plataformas e Estratégias, de Martha Gabriel, 2025, "capital social é o valor que cada nó, (indivíduo), adquire, por meio das redes sociais a que pertence. O capital social é composto de vários valores decorrentes das relações entre nós (capital social relacional) e das percepções que os nós têm sobre os outros (capital social cognitivo)”.
Segundo Raquel Recuero, citada por Martha nesse livro, alguns dos valores mais comumente relacionados aos sites de redes sociais e sua apropriação pelos nós (indivíduos), em termos de capital social, são:
Nas redes sociais, a métrica que mensura a proporção de interações do público com uma publicação (como curtidas, comentários e compartilhamentos) em relação ao volume de visualizações ou alcance obtido é denominada:
No marketing digital, métricas como ROI e engajamento são utilizadas para: