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A conciliação envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e:
A mediação é um método consensual de solução de conflitos, que visa à facilitação do diálogo entre as partes, para que melhor administrem seus problemas e consigam alcançar uma solução. Assinale a alternativa correta a respeito da mediação:
Em relação à mediação de conflitos, marque a alternativa correta:
Assinale a alternativa correta:
A respeito da mediação de conflitos é correto afirmar que: