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No complexo ecossistema da publicidade contemporânea, especialmente em campanha multicanal, a escolha das métricas de avaliação é um divisor de águas para o sucesso. Não basta apenas veicular anúncios; é imperativo que os indicadores de desempenho selecionados estejam em perfeita sintonia com os objetivos estratégicos da ação. Uma campanha focada em gerar conversões, por exemplo, demandará métricas fundamentalmente distintas daquelas voltadas ao fortalecimento de marca ou à mera ampliação de alcance. Afinal, “medir cuidadosamente os efeitos de uma atividade ou programa de marketing ajuda a garantir que os gerentes tomem as decisões certas no futuro” (Kotler; Keller,2012, p.120).
Com base nessa perspectiva de alinhamento estratégico entre objetivos e mensuração, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a associação entre um objetivo de campanha e a métrica mais adequada para sua avaliação.
O fenômeno do shadowban, amplamente reportado em plataformas de mídia social, como Instagram e TikTok, representa um desafio complexo para criadores de conteúdo e marcas. Caracteriza-se por uma limitação discreta e não notificada do alcance orgânico de determinadas postagens ou perfis pelos algoritmos, resultando em uma queda súbita e inexplicável no desempenho. Essa prática algorítmica, que impede o conteúdo de atingir seu público potencial, exige uma análise métrica apurada para sua identificação, uma vez que não há um aviso formal ao usuário. Dessa forma, assinale CORRETAMENTE sobre a evidência mais robusta e direta para a detecção desse fenômeno.
Em estudos de opinião pública, a escolha entre pesquisa quantitativa e qualitativa, bem como o tipo de dado utilizado (primário ou secundário), influencia diretamente o desenho metodológico, os objetivos e a validade dos resultados. Segundo Knechtel (2014), a pesquisa quantitativa baseia-se no teste de uma teoria a partir da quantificação de variáveis, buscando estabelecer padrões e relações estatísticas.
Considerando essa abordagem e os conceitos de dados primários e secundários, assinale a alternativa CORRETA.
Esta etapa do plano de comunicação deve ser feita não só ao fim do plano, mas também ao longo de todo o processo, avaliando o desempenho de todas as ações para interromper aquele que não tiver bons resultados, adaptando e melhorando o que foi planejado. Diante do exposto, é correto afirmar que o enunciado descreve a etapa de:
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“Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem uma informação. Comunicação é troca de entendimento e sentimento, e ninguém entende outra pessoa sem considerar, além das palavras, as emoções· e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.” (Matos,2014, adaptada).
O texto acima expressa a importância de um elemento essencial para que se estabeleça a comunicação, que é o(a):