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As Normas ISO (Organização Internacional de Normalização) são padrões reconhecidos que fornecem diretrizes para gestão de processos e sistemas em diversas áreas e impactam diretamente na cultura organizacional de uma empresa, influenciando em valores, crenças, práticas e comportamentos compartilhados pelos membros da organização. A alternativa que cita corretamente as Normas ISO que orientam diretrizes específicas as condições de saúde, segurança e bem-estar dos trabalhadores é:
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Uma das abordagens mais recentes sobre gestão de riscos no âmbito das organizações está contida na norma técnica ABNT NBR ISO 31000 - Gestão de Risco, segundo a qual o denominado “tratamento de risco” consiste em
A norma ABNT ISO 31000:2018 – Gestão de riscos – Diretrizes apresenta o processo de gestão de riscos, em que se destaca o processo de avaliação de riscos, que tem entre suas características: 
As instalações elétricas e os serviços associados oferecem riscos à segurança e saúde dos trabalhadores e usuários das instalações. Os riscos de origem elétrica podem ser por choque elétrico, campo elétrico e campo eletromagnético. O controle do risco é estabelecido pelo gerenciamento de riscos que identifica, analisa e avalia os riscos, para estabelecer ações de controle. A respeito da origem dos riscos elétricos e do gerenciamento de riscos, é correto afirmar que 
Leia o trecho a seguir para responder à questão.
A legislação trabalhista brasileira, assim como nas recomendações para montagem de mapas de riscos, classifica os riscos em físicos, químicos, biológicos, mecânicos e ergonômicos. Optou-se por essa classificação por melhor distinguir os fatores causais distintos presentes hoje nos ambientes de trabalho.
Fonte: MATTOS, Ubirajara A. de O.; MÁSCULO, Francisco S. (org.). Higiene e segurança do trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier/Abepro,2011

São considerados agentes físicos
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