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  4. Assunto - NBR ISO 9001 - Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos

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A ISO 9001, norma publicada pela ISO (International Organization for Standardization), estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade. Nesse contexto, a ISO 9001 enfatiza o conceito de:
Os sistemas de gestão da qualidade têm sido amplamente adotados por organizações que buscam melhorar seus processos e aumentar a confiabilidade de seus produtos e serviços. Dentre os referenciais mais difundidos, está a ISO 9001:2015, que estabelece requisitos para a implementação de um sistema de gestão da qualidade. A partir da análise do texto dessa norma, é correto afirmar que:
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