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Questões por página:
Leia o texto 'Atendimento no serviço público' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:
I. Uma ideia defendida no texto é a de que a baixa qualidade do atendimento é uma realidade predominante nas organizações públicas brasileiras, não havendo exceções a essa regra.
II. As informações presentes no texto permitem concluir que, os serviços de atendimento ao público devem primar pelos interesses da instituição, sempre valorizando as iniciativas que permitem reduzir custos e aumentar o escopo do trabalho realizado.
III. O texto apresenta argumentos em favor da redistribuição das funções entre os servidores das entidades públicas a fim de ampliar o acesso de toda a população a uma grande quantidade de direitos que têm sido negados aos cidadãos por décadas, no Brasil.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia o texto 'Atendimento no serviço público' e, em seguida, analise as afirmativas a seguir:
I. De acordo com as informações do texto, pode-se concluir que o atendimento deve ser realizado com a máxima eficiência, mudando o comportamento e a cultura das organizações públicas, tendo o cidadão como foco.
II. O texto defende a perspectiva de que é preciso procurar rever a forma como os serviços de atendimento ao público vêm sendo prestados nas entidades públicas, pois, atualmente, os interesses dos usuários estão sendo colocados acima dos objetivos da instituição, caracterizando uma desvirtuação dos princípios da Administração Pública.
III. O texto leva o leitor a concluir que o princípio constitucional da eficiência impõe ao servidor público o encargo de realizar suas atribuições com maior agilidade, perfeição, qualidade e orientado pelas modernas técnicas administrativas.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia o texto 'Gdansk, Polônia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. De acordo com o texto, a principal vantagem de viver em Gdansk é a ampla oferta de emprego para trabalhar nas grandes fazendas de milho que se localizam ao redor da cidade.
II. Gdansk é uma cidade histórica da Polônia, pois apresenta diversos prédios do período em que foi colonizada pelos Mouros e Árabes, de acordo com o texto.
III. Gdansk é uma cidade de grande importância para a Polônia, pois é a principal produtora de petróleo e derivados do país, de acordo com as informações do texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia o texto 'Gdansk, Polônia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O custo de vida em Gdansk é considerado muito elevado devido à inflação acelerada e à desvalorização da moeda da Polônia na última década, de acordo com as informações do texto.
II. De acordo com o texto, em Gdansk, uma pessoa recebe por mês, em média, um salário líquido de € 806 (oitocentos e seis euros).
III. Grande parte dos brasileiros não admira tanto os alimentos poloneses, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia o texto 'Gdansk, Polônia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. De acordo com o texto, Gdansk apresenta indicadores de qualidade de vida elevados, embora não disponha de serviços públicos de educação básica.
II. O texto afirma que, em Gdansk, as contas básicas de eletricidade, aquecimento, arrefecimento, água e lixo para um apartamento de 85 m² custam € 167 (cento e sessenta e sete euros).
Marque a alternativa CORRETA:
