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O atendimento ao público deve ser realizado com base nos princípios da Administração Pública, visando atender aos anseios da população, sempre observando os limites da legalidade, e garantindo um tratamento isonômico entre todos. Assinale a alternativa que apresenta características obrigatórias na prestação do atendimento ao público: 
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No exercício do controle de acesso e do atendimento ao público, o vigia de um órgão público concretiza, em suas atitudes cotidianas, princípios da administração pública. Relacione cada princípio da Coluna I à conduta correspondente na Coluna II.
Coluna I
1. Impessoalidade.
2. Publicidade.
3. Moralidade.

Coluna II
(__) O vigia atende os cidadãos na ordem de chegada, sem privilegiar amigos ou conhecidos.
(__) O vigia presta informações verdadeiras e age com honestidade, recusando qualquer vantagem indevida.
(__) O vigia informa ao cidadão os horários e as regras de acesso afixados de forma visível ao público.

A sequência CORRETA, de cima
Os princípios básicos da Administração são planejamento, organização, direção e controle, estão evidenciados na administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, além de apontados também na administração privada. A administração pública deve obedecer aos princípios citados na Constituição Federal, princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Analise as opções:

I.A Administração Pública, é determinada e voltada para o interesse público.
II.A Administração Pública, deve garantir o desenvolvimento nacional.
III.A Administração Pública, promove o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.
IV.A Administração Pública, deve construir uma sociedade livre, justa e solidária, que prioriza e busca o bem das Empresas Privadas apenas, pois o sucesso das entidades privadas garante o sucesso do Estado.

Após análise, marque a opção CORRETA, sobre Administração Pública. 
Julgue as afirmativas relacionadas a Administração Pública a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Administração Pública, é determinada e voltada para atender o interesse da organização privada, dos acionistas, sendo o objetivo principal o lucro.
(__) A organização administrativa do Estado retrata a estrutura interna da Administração Pública, os órgãos e pessoas jurídicas que a compõem.
(__) A Administração pública é responsável por prestar serviços à população e, cobra por isso, a renda do Estado é proveniente dos recursos ganhos pelos serviços prestados.
(__) A Administração pública visa atender as necessidades da sociedade e do cidadão, pautados em alguns princípios, como exemplo podemos citar o princípio da Eficiência.

Fonte: Chiavenato, Idalberto - Administração Geral e Pública - 2.ed. - Rio de Janeiro - Elsevier, 2008.

Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A organização administrativa dos serviços públicos refere-se à estrutura e à gestão dos órgãos e entidades governamentais que prestam serviços públicos à população. Avalie as alternativas a seguir e dê valores V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) Presidência da República ou Chefia de Estado: Responsável pela liderança e gestão do governo federal.
(__) Parlamento ou Congresso: Responsável por criar, debater e aprovar leis.
(__) Ministério da Fazenda, Saúde, Educação etc.: Responsáveis por áreas específicas de políticas públicas e administração do governo.

Após análise, assinale a alternativa que descreve corretamente a sequência.