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De acordo com a Política Nacional de Saúde da Pessoa com Deficiência, ainda persistem fatores que dificultam o alcance de melhores resultados na atenção à saúde dessa população e o efetivo aproveitamento dos recursos financeiros, técnicos, materiais e humanos, entre os quais se destacam: 
O apoio matricial apresenta-se como importante ferramenta para a qualificação do cuidado e é composto por 
O trabalho em saúde com a Clínica Ampliada “pode ser comparado a uma corrente, cuja resistência (eficácia) depende de todos os elos. Se a corrente é quase toda de aço, mas um elo é de plástico, a resistência à tração do conjunto é a do plástico e não a do aço.” Essa metáfora demonstra:
De acordo com a Portaria 4.279 de 30 de dezembro de 2010, o trabalho é uma categoria central para uma política de valorização dos trabalhadores de saúde. De acordo com essa Portaria, em que reside o trabalho vivo?
Para o Agente Comunitário de Saúde (ACS) existem habilidades e conhecimentos que devem ser vivenciados. Contudo, a aproximação e o dimensionamento do problema são importantes no perfil social do técnico Agente Comunitário de Saúde, assim como seu papel no âmbito do pessoal multiprofissional da rede básica do SUS.
Sobre as competências, o ACS NÃO deverá desenvolver