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Segundo Neves (2002), constituintes - que podem ser internos ou externos - são públicos, segmentos, grupos ou indivíduos que podem ser direta ou indiretamente afetados pela organização na busca por seus objetivos. Sobre as definições de constituintes do autor, assinale a opção correta.
A Internet tem ampliado sua importância e seu papel na comunicação organizacional, mas seus recursos têm sido pouco explorados. A Internet tem sido considerada apenas:
Hoje, o marketing não deve ser entendido no velho sentido de efetuar uma venda - “mostrar e vender" -, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. Kotler e Armstrong (2015) apresentam um modelo simples para o processo de marketing. Sendo assim, assinale a opção em que as fases desse modelo estão corretamente ordenadas.
Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de propaganda são:
Um plano de comunicação pretende estabelecer diretrizes gerais, orientações e estratégias para a prática da comunicação integrada nas instituições. No contexto de uma câmara municipal, a publicidade dos atos prevista em um plano de comunicação:
I. Deverá ter caráter educativo II. Deverá incorporar ações de caráter informativo III. Deverá promover a orientação social
Analise as afirmativas acima e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA: