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A práxis investigativa no Serviço Social é um elemento determinante que permite ao assistente social apreender as mediações da realidade social em que atua. No entanto, o cotidiano institucional, muitas vezes, impõe uma tensão entre uma postura que prioriza a investigação crítica e a necessidade de respostas imediatistas. Considerando essa afirmação, assinale a opção que apresenta corretamente a relação entre a pesquisa e a atuação profissional. 
Uma equipe municipal acompanhou famílias beneficiárias de um programa governamental de transferência de renda. Os registros informavam os pagamentos, a atualização cadastral, a frequência escolar e o acompanhamento de saúde. Contudo, os profissionais e os beneficiários relatavam dificuldades no cadastramento, barreiras territoriais, interrupções no acompanhamento familiar e dúvidas sobre as condicionalidades, além de diferenças entre os procedimentos formais e o atendimento efetivamente prestado.

Com base nessa situação hipotética e no papel do sociólogo no monitoramento e na avaliação qualitativa de políticas públicas, assinale a opção correta.
Uma equipe técnica pretendia investigar por que parte da população de um território vulnerável utilizava pouco os serviços públicos disponíveis. Os registros existentes informam a renda, a escolaridade, a frequência de atendimento e a distância até os equipamentos, mas não esclarecem como os usuários interpretam as regras, os encaminhamentos e as experiências de acolhimento. Há recursos para a aplicação de questionários e a realização de entrevistas.

Com base nessa situação hipotética e no debate epistemológico sobre os métodos quantitativos e os qualitativos de pesquisa, assinale a opção correta.
Para Guerra (2009), a sistematização de dados é um dos momentos preliminares e necessários para o processo de construção do conhecimento. De acordo com a autora, o processo de sistematização da prática permite ao serviço social:
Nas palavras de Rocha (2009), o planejamento da pesquisa é um processo de reflexão e tomada de decisão acerca do seu objeto, objetivos e procedimentos a serem adotados para realizá-la. Segundo a autora, ao planejar a pesquisa, tomam-se decisões quanto ao(à):