Faltando poucos meses para o encerramento de 2025, Santa Catarina já registra um resultado histórico no turismo internacional. Entre janeiro e agosto, chegaram ao estado 565.710 visitantes estrangeiros, número que já ultrapassa todo o volume contabilizado em 2024, quando foram recebidas 495.358 pessoas de outros países (Pereira, 2025). Ao encontro disso, as estratégias de promoção turística implementadas em Santa Catarina demonstram abordagem diferenciada para posicionar o estado no mercado internacional. A segmentação sazonal da oferta turística catarinense caracteriza-se por:

Uma equipe do governo federal está utilizando ferramentas de Big Data para analisar os padrões de engajamento digital da população com campanhas de utilidade pública promovidas pelos ministérios. O objetivo é compreender quais fatores aumentam a efetividade dessas campanhas nas redes sociais, como cliques em links, curtidas, compartilhamentos e comentários positivos. A base de dados analisada inclui milhões de registros provenientes de diferentes fontes: interações em redes sociais, dados demográficos anonimizados, horários de publicação, características das postagens e conteúdos associados a cada campanha.
Sabe-se que, em pesquisas como essa, é comum serem utilizadas diferentes análises (descritiva, preditiva, prescritiva, diagnóstica ou exploratória) de acordo com os objetivos e a maturidade dos dados disponíveis. Porém, nesse momento, após analisar o desempenho passado de campanhas similares e identificar padrões temporais e temáticos, a equipe deseja usar esses padrões para planejar melhor as futuras postagens e sugerir ações que ampliem o alcance e a interação com o público.
Diante do contexto apresentado, nesse momento, o tipo de análise a ser utilizado pela equipe corresponde à:

Sobre o plano de marketing, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) Deve incluir análise do ambiente externo, detalhamento do público-alvo, estratégias de posicionamento e cronograma de ações.

( ) A mensuração de resultados é dispensável no plano de marketing, pois o foco deve estar na execução.

( ) É um documento exclusivo para empresas privadas, sendo vedado ao setor público ou a organizações do terceiro setor.

( ) Deve conter objetivos claros e indicadores de desempenho que permitam avaliar sua eficácia.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Leia o excerto a seguir.

Para que um planejamento de marketing seja eficaz, é essencial que ele descreva a dinâmica do mercado onde a empresa atua. Isso significa compreender o ambiente competitivo, tendências, demandas do consumidor e outros fatores externos, como a concorrência. Possuir uma compreensão clara do plano de negócios da empresa e do ambiente externo é vital para traçar estratégias robustas de marketing.

Pessoa, M. Plano de marketing: o que é e como desenvolver. CONVERSION.com, São Paulo,11 de outubro de 2023. Disponível em:. <http://bit.ly/42x3DUE>. Acesso em 27 de março de 2025.

Considerando um mercado saturado e de rápida inovação tecnológica, para garantir a sustentabilidade competitiva, as empresas podem adotar uma estratégia de

A pesquisa de marketing compreende um conjunto de questões relacionadas ao marketing, como o desempenho da força de vendas, os resultados da propaganda, as percepções dos clientes e a seleção dos locais do ponto de venda. Escolher o tipo de pesquisa adequado é importante para auxiliar o gestor a tomar uma decisão eficaz. Entre os tipos de pesquisa de marketing, existe uma que verifica as informações de consumo de um determinado público, seja por meio de um banco de dados de cliente ou em registros de compra. O seu objetivo é observar as preferências do cliente. Essas características são da Pesquisa