No contexto da prospecção de oportunidades, relacione os conceitos às suas definições, considerando suas distinções conceituais no âmbito da estratégia e da inteligência de mercado.

Coluna 1 Conceitos

1. Inteligência de mercado
2. Análise competitiva
3. Prospecção ativa
4. Benchmarking

Coluna 2 Definições
(_) Comparação sistemática com práticas organizacionais reconhecidas como referência
(_) Coleta, tratamento e análise de informações sobre mercado, clientes e ambiente externo
(_) Identificação direta e abordagem de potenciais clientes
(_) Análise estruturada de concorrentes e de seu posicionamento estratégico

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Através de uma retórica sedutora, informativa e verossímil, o discurso publicitário busca despertar desejos e sentimentos no interlocutor, de modo a favorecer determinada marca, produto ou serviço. Para isso, lança mão de técnicas persuasivas, que compõem os esquemas básicos usados na propaganda, tais como:

De acordo com Margarida Kunsch (2003), o processo de planejamento das relações públicas se estrutura em quatro pilares, que são:

Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, NÃO está relacionada a ele a força:

Uma empresa especializada em soluções de laboratórios virtuais para Institutos Federais utiliza um sistema de inteligência de marketing para monitorar o cenário educacional brasileiro. Recentemente, a equipe de inteligência identificou que o Ministério da Educação (MEC) planeja lançar um edital vultoso para a compra de licenças de softwares de simulação laboratorial, visando atender à expansão da rede federal (contexto de tendência relevante). Ao realizar sua autoavaliação periódica, a empresa constatou que possui o software mais premiado do mercado (característica única), porém seu suporte técnico pós-venda tem recebido notas baixas dos usuários, gerando lentidão no atendimento (fator interno). Simultaneamente, a empresa observa o surgimento de uma nova tecnologia de código aberto que pode ser adotada gratuitamente pelas instituições, o que impactaria negativamente sua projeção de faturamento para o próximo ano.
Considerando a situação-problema descrita e as definições de análise SWOT (análise do ambiente interno e externo), é correto afirmar que