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Durante a elaboração de um diagnóstico social em determinado território, a equipe técnica percebeu divergências entre dados oficiais e a realidade observada no cotidiano da comunidade. Diante dessa situação, o procedimento mais adequado para qualificar o diagnóstico consiste em:
No processo de planejamento de ações sociais em um território com múltiplas vulnerabilidades, a equipe iniciou um diagnóstico comunitário. Para garantir maior efetividade das intervenções, esse diagnóstico deve:
A avaliação de políticas, programas e projetos sociais constitui uma dimensão estratégica do planejamento e da gestão de políticas sociais, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e para a qualificação dos serviços relacionados à segurança social. Em contraposição à abordagem sequencial, de caráter linear e tecnicista, a perspectiva crítico-dialética fundamenta-se no princípio da totalidade concreta para apreender a política em sua

Na prática do Serviço Social, faz-se o uso de instrumentais técnico-operativos com a finalidade de operacionalizar e possibilitar tal prática. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:


I. Acompanhamento Social é um procedimento técnico de caráter continuado, e por período de tempo determinado, no qual é necessário que haja vínculo entre o usuário e o profissional.

II. Entrevista é uma técnica utilizada pelos profissionais do Serviço Social junto aos usuários para levantamento e registro de informações. Esta técnica visa compor a história de vida, definir procedimentos metodológicos e colaborar no diagnóstico social. A entrevista é um instrumento de trabalho do assistente social, e através dela é possível produzir confrontos de conhecimentos e objetivos a serem alcançados. É na entrevista que uma ou mais pessoas podem estabelecer uma relação profissional; quem entrevista e quem é entrevistado saem transformados através do intercâmbio de informações.

III. Parecer Social é a avaliação conclusiva, teórica e técnica realizada pelo assistente social, dos dados coletados após a finalização do estudo social. Além de conter o posicionamento do profissional acerca da realidade social estudada, deve evidenciar os aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais, fazendo referência aos elementos analíticos e aos instrumentos utilizados nas dimensões investigativa e interventiva.

IV. O acolhimento social é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada, e que tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo.


Diante do exposto, qual ou quais desses instrumentos técnico-operativos citados são caracterizados como instrumentos indiretos? Marque a alternativa correta:

As atribuições e competências dos profissionais de Serviço Social, sejam aquelas realizadas na saúde ou em outro espaço sócio-ocupacional, são orientadas e norteadas por direitos e deveres constantes no Código de Ética Profissional e na Lei de Regulamentação da Profissão, que devem ser observados e respeitados, tanto pelos profissionais quanto pelas instituições empregadoras. No que se refere aos direitos dos assistentes sociais, o artigo 2º do Código de Ética assegura: