Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de política de segurança da informação?

Durante seu expediente, um procurador recebe um e‑mail supostamente enviado pela administração solicitando uma “atualização imediata de credenciais do sistema de gestão de processos”. Considerando as práticas e tecnologias padrão de mercado em condições normais de operação, analise as assertivas abaixo sobre medidas adequadas de proteção contra phishing e roubo de informações sensíveis:

I. A autenticação em dois fatores (2FA) oferece proteção completa contra todos os tipos de ataques de phishing, dispensando outras verificações.

II. Sistemas corporativos devem utilizar filtros inteligentes (reputação, heurística, sandboxing e análise comportamental) para bloquear ou sinalizar tentativas de phishing antes da entrega à caixa de entrada do usuário.

III. O processo de treinamento contínuo dos usuários sobre sinais de alerta (URLs suspeitas, exigências urgentes, pedidos de credenciais) é tão fundamental quanto as defesas tecnológicas instaladas.

IV. Uma prática segura é verificar a legitimidade de solicitações contatando o remetente por um canal alternativo conhecido e confiável (telefone institucional, sistema interno ou contato pré‑registrado) antes de fornecer dados sensíveis.

Quais estão corretas?

Um colaborador precisa enviar, por e-mail institucional, um comunicado oficial a diversos destinatários internos da instituição e, simultaneamente, divulgar uma versão resumida da mesma informação em uma rede social institucional direcionada ao público em geral.

Considerando as melhores práticas de Redação Oficial e Segurança de Informação, qual seria o procedimento correto?

A Câmara Municipal de Porto Velho mantém documentos de natureza distinta: informações públicas (como pautas e atas já publicadas), documentos internos (minutas em elaboração) e dados pessoais sensíveis (folha, dados cadastrais, informações funcionais). Em uma auditoria interna, verificou-se que alguns documentos com dados pessoais estavam sendo compartilhados por e-mail e aplicativos de mensagens sem qualquer controle, e que usuários utilizavam contas genéricas com senha conhecida por várias pessoas para “facilitar o trabalho”. A área de TI propôs mudanças alinhadas a uma política de segurança da informação, com foco na redução de riscos e melhoria do controle de acesso.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a medida MAIS adequada e tecnicamente consistente com políticas de segurança e gestão de riscos:

Ao desativar uma conta de colaborador desligado de uma empresa, o técnico deve seguir boas práticas de segurança.
Assinale qual das ações abaixo é a mais apropriada.