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Uma rede municipal oferece a marcação do mesmo serviço por atendimento na unidade, telefone e plataforma digital. Uma auditoria encontrou 12% de solicitações duplicadas, critérios diferentes entre os canais e maior proporção de pedidos não concluídos entre pessoas idosas e residentes de áreas rurais. Analise as medidas apresentadas a seguir:

I. Aplicar os mesmos critérios de elegibilidade e prioridade nos três canais, reconciliar duplicidades e preservar a data e a prioridade da solicitação original.
II. Manter canais assistidos não digitais e monitorar espera e não conclusão segundo canal, território e perfil dos usuários.
III. Reservar a maior parte das vagas para solicitações digitais porque o menor custo operacional do canal constitui critério objetivo de prioridade assistencial.

É correto o que se afirma em:
Analise os itens sobre a produção e a utilização das informações de campo:

I. Visitas concluídas sem foco também devem ser registradas, pois integram a medida de cobertura e documentam a situação encontrada.
II. O aumento do número de focos registrados pode refletir aumento real, ampliação da cobertura ou melhora da detecção, exigindo análise de período, território e denominador.
III. Boletins, relatórios e indicadores devem apoiar a priorização e a avaliação das ações, e não funcionar apenas como controle de produtividade individual.

É correto o que se afirma em:
Analise as afirmativas relacionadas à dimensão educativa da visita domiciliar e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A visita pode articular inspeção, diálogo sobre o risco encontrado e definição de medida que o morador consiga manter.
(__) Quando o risco já é conhecido pela comunidade, a entrega de material padronizado pode substituir o diálogo, mesmo que existam barreiras de abastecimento, coleta de resíduos ou acesso a materiais.
(__) A mobilização social pode envolver escolas, associações e outros atores, vinculando as orientações às condições concretas do território.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada situação ao arranjo principal de atuação, sem excluir a cooperação entre os serviços:

Primeira coluna: situação
1. Concentração de criadouros em depósito de sucata.
2. Família com dificuldade persistente para compreender orientações e acessar acompanhamento de saúde.
3. Resíduos acumulados e drenagem obstruída em área pública.

Segunda coluna: arranjo principal
(__) Saúde articula limpeza urbana, saneamento ou setor responsável e mantém monitoramento territorial.
(__) Agente de Combate à Endemias (ACE) e vigilância organizam inspeção, classificação do risco e controle ambiental, compartilhando os achados relevantes.
(__) Agente Comunitário de Saúde (ACS) e equipe de Saúde da Família abordam necessidades familiares e acesso, com participação do ACE quando houver risco ambiental.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Um município monitorou três áreas por ovitrampas durante o mesmo período. Considere: IPO = percentual de armadilhas positivas; IDO = número médio de ovos por armadilha positiva.
Imagem associada para resolução da questão
A interpretação correta para o planejamento das ações é: