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Uma das diretrizes da Atenção Básica (Brasil, 2017) pressupõe a continuidade da relação de cuidado, com construção de vínculo e responsabilização entre profissionais e usuários, ao longo do tempo e de modo permanente e consistente. Além disso, acompanha os efeitos das intervenções em saúde e de outros elementos na vida das pessoas, evitando a perda de referências e diminuindo os riscos de iatrogenia que são decorrentes do desconhecimento das histórias de vida e da falta de coordenação do cuidado. A diretriz descrita é:
De acordo com a Portaria nº 2.436, de 21 de setembro de 2017, cada agente comunitário de saúde deve ter uma microárea sob sua responsabilidade, cuja população não ultrapasse 
O agente comunitário de saúde do Bairro Novo Horizonte observa que há crianças da sua comunidade que estão fora da escola. Nesse caso, faz-se necessária uma articulação com representantes da área da Educação para resolver o problema. De acordo com o Ministério da Saúde (2009), a articulação que possibilita que ações de outros setores da sociedade colaborem com o setor saúde para alcançar resultados mais duradouros e sustentáveis chama-se 
O Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB) (BRASIL, 2013) passou a ser o sistema vigente para fins de financiamento e de adesão aos programas e estratégias da Política Nacional de Atenção Básica. O SISAB integra a estratégia do Departamento de Atenção Básica (DAB) denominada e-SUS Atenção Básica (e-SUS AB). De acordo com o Ministério da Saúde (2014), a estratégia e-SUS AB é composta por dois sistemas de software que instrumentalizam a coleta dos dados, inseridos no SISAB. São eles:
A Política Nacional de Humanização (PNH), lançada em 2003, busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. Atua a partir de orientações clínicas, éticas e políticas, que se tra duzem em determinados arranjos de trabalho. Alguns conceitos norteiam o trabalho da PNH, dentre eles , o de acolhimento (BRASIL, 2015). Na perspectiva da PNH, o acolhimento