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A gestão de um hospital público em Taubaté (SP) identificou a necessidade de otimizar o fluxo de trabalho na Central de Material e Esterilização (CME) para garantir a segurança dos pacientes e a eficiência dos processos. Foi observado que a equipe de higienização das mãos nem sempre era realizada de forma consistente antes e após o manuseio de materiais contaminados, o que representava um risco de infecção cruzada.