2. Questões de Concurso

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A comunicação entre setores de um órgão público deve obedecer aos princípios da redação oficial, que garantem a clareza, a concisão, a padronização e a impessoalidade dos atos administrativos. Observe o exemplo a seguir, redigido por um servidor do campus.

Do texto de um e-mail:

   “Prezada Coordenadora, venho lembrar, mais uma vez, que o ar-condicionado da minha sala está quebrado desde o início do semestre e ninguém toma providência.”

Fonte: Texto simulado - IFSP, 2025.

Identifique, no texto apresentado, qual princípio da redação oficial está sendo desrespeitado.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica recomendável na redação técnica para a elaboração de textos oficiais.
Assinale a alternativa cuja frase se encontra totalmente de acordo com as normas de elaboração de textos pela redação técnica oficial.
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Tendo em vista o texto apresentado, considere, hipoteticamente, que será redigido um documento oficial que trate dos riscos da automação excessiva no atendimento ao cidadão. Conforme as recomendações do Manual de Redação da Presidência da República (2018), a clareza – princípio essencial da correspondência oficial – é assegurada, principalmente, pela:
Sobre as características que fundamentam os textos oficiais, considere as afirmativas a seguir.

I. Aspectos como concisão, impessoalidade, formalidade e padronização são características fundamentais da redação oficial.

II. No ofício, o item “assunto” deve detalhar do que se trata o documento, de forma a explicar o que será informado.

III. Em relação às concordâncias verbal e nominal, os pronomes de tratamento não seguem um padrão normativo.

IV. Em textos oficiais, o uso de pronomes de tratamento deve ser observado em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto.

Assinale a alternativa correta.
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