2. Questões de Concurso

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Durante a organização dos documentos recebidos em uma unidade de saúde, o recepcionista encontra documentação que deverá passar por diferentes setores até a conclusão de determinado procedimento administrativo. Esse percurso do documento entre os setores é denominado:
No Centro de Especialidades, que integra o atendimento de média complexidade da rede municipal de Bombinhas, o recepcionista recebe um documento que precisa ser encaminhado a outro setor. No procedimento de protocolo, é correto: 
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A inserção, em manual administrativo, da sequência de atos para o recebimento, a conferência, o registro, a tramitação e o arquivamento de documentos caracteriza apenas uma orientação genérica de conduta institucional, pois não formaliza procedimento administrativo nem descreve rotina operacional.
O controle e a movimentação de processos consistem no conjunto de práticas, rotinas e instrumentos que garantem a rastreabilidade, a integridade documental, a segurança da informação e a eficiência do fluxo de trabalho desde a instauração até o arquivamento. Em contextos administrativos e organizacionais, “processo” deve ser entendido simultaneamente como:
“Protocolar” é:
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