Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

O diretor de uma rede de hospitais em Belo Horizonte (MG) precisa decidir sobre a aquisição de um novo equipamento médico de alta tecnologia. A decisão envolve um alto investimento financeiro e a necessidade de treinamento especializado para a equipe. O diretor reuniu os chefes de departamento para coletar informações e opiniões. Ele sabe que a qualidade da decisão impactará diretamente a capacidade do hospital de oferecer tratamentos mais avançados e a satisfação dos pacientes, mas também precisa considerar o orçamento disponível e a viabilidade de integração do novo equipamento aos sistemas existentes.

(a)

O processo decisório em ambientes complexos como hospitais deve ser centralizado na figura do diretor, pois a consulta a múltiplos departamentos pode gerar atrasos e inconsistências.

(b)

A análise de alternativas, a avaliação das consequências de cada opção e a escolha da melhor solução são etapas essenciais do processo decisório, que deve ser sistemático e baseado em dados concretos.

(c)

Em decisões de alto impacto financeiro, a única variável a ser considerada é o custo do investimento, desconsiderando-se os benefícios futuros ou a opinião da equipe técnica.

(d)

O viés de confirmação, que leva o decisor a buscar informações que confirmem suas crenças preexistentes, é uma ferramenta útil para agilizar o processo decisório em situações de pressão.

(e)

A decisão mais eficaz é sempre aquela que prioriza a manutenção do status quo, evitando riscos e incertezas associados a novas tecnologias ou investimentos.

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