Uma questão de importância fundamental da administração é gerenciar o processo comunicativo das organizações em sua relação com o público, uma vez que são relações complexas, pois as mensagens devem considerar diferentes públicos e perfis.
Nesta perspectiva, pode-se afirmar que
I) o profissional de relações públicas tem a responsabilidade de manter a credibilidade entre a organização e o seu público.
II) as relações públicas, como ciência, têm a finalidade de fazer a gestão da comunicação entre uma organização e a sociedade com os objetivos de construir e preservar a sua imagem.
III) o processo comunicativo das organizações, também conhecido como RP, tem objetivos, antes de tudo, mercadológicos e financeiros, porque esta é a imagem organizacional necessária para o mercado.
IV) o papel do profissional de relações públicas é a mediação do relacionamento entre a organização e seus públicos.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

O assessor de Relações Públicas da Procuradoria envia uma carta assinada do Procurador-Chefe para cada um dos colaboradores da Procuradoria Estadual. Essa forma de comunicação é classificada como:

Em relação à propaganda institucional, a atividade de divulgação de notícias no espaço editorial dos meios de comunicação tem como diferenciais:

Um profissional de Relações Públicas (RP) atua junto ao Poder Legislativo estadual para esclarecer e influenciar questões que sejam do interesse de seu cliente. Tendo realizado apenas ações lícitas, não ferindo os preceitos éticos de RP, essa atividade é considerada:

A ideia, preconizada pelo pioneiro Edward Bernays, de que Relações Públicas é uma “via de mão dupla" está melhor representada na ferramenta de: