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  4. Assunto - Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social

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Durante o atendimento em um órgão público, uma assistente social se depara com diferentes situações: um usuário que chega exaltado e em sofrimento, exigindo atendimento imediato; outro que apresenta documentação incompleta e teme ser julgado; um gestor pressiona pela triagem rápida para reduzir filas; e colegas sugerem priorizar casos “mais tranquilos”. Considerando os princípios ético-políticos e a dimensão técnico-operativa no atendimento ao público, assinale a alternativa com a conduta profissional mais adequada:
Em uma equipe interdisciplinar de CREAS, um assistente social identifica violação de direitos de usuário idoso por falha gestora. O superior orienta omissão de registro para evitar exposição; colegas minimizam, sugerindo paliativos; usuário demanda confidencialidade e proteção. Com base no Código de Ética, autonomia técnica e compromisso ético-político com direitos humanos, assinale a conduta mais adequada para equilibrar convivência com superiores/colegas e relação ética com usuário, promovendo intersetorialidade e controle social.
Um assistente social identifica que em uma unidade de acolhimento ocorrem reiterados episódios de negligência e maus tratos contra pessoas em situação de vulnerabilidade. A direção da unidade orienta o profissional a “não levar o caso adiante” para evitar desgaste institucional e risco de exposição do serviço. Considerando o Código de Ética Profissional do Assistente Social (CFESS) e seus princípios, assinale a alternativa que expressa a conduta mais adequada eticamente e juridicamente ao assistente social:
O projeto ético-político-profissional do Serviço Social brasileiro consolidou-se como uma direção social crítica, comprometida com a defesa dos direitos humanos, da emancipação social e da democracia. Considerando seus fundamentos e desafios, assinale a alternativa correta quanto ao sentido e as implicações desse projeto para o exercício profissional:
A Lei nº.8.662/1993 define as atribuições e competências do Assistente Social, demarcando o campo de autonomia técnico-operativa e o compromisso ético-político da profissão. Em consonância com as competências profissionais e os princípios éticos que regem o exercício da profissão, assinale a alternativa correta quanto a uma atribuição privativa do Assistente Social:
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