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Um servidor público recebeu um e-mail com um anexo que parece ser uma fatura. Ao tentar abrir o arquivo, o programa de e-mail exibe uma mensagem de erro e fecha inesperadamente. Posteriormente, ele percebe que vários arquivos em seu computador foram criptografados e uma mensagem exigindo resgate apareceu na tela.
Ana está trabalhando em um documento importante no Microsoft Word e precisa enviá-lo para seu colega de trabalho, que utiliza o LibreOffice Writer. Ela quer garantir que a formatação e o conteúdo do documento sejam preservados da melhor maneira possível durante a transferência entre os softwares.
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