Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Política de Saúde

FC643573

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A Secretaria Municipal de Saúde de Jardinópolis (SP) implementou um novo programa focado em melhorar a experiência do usuário no atendimento primário, com ênfase na escuta ativa, acolhimento e humanização do cuidado. Este programa busca ir além da eficiência técnica, valorizando a relação entre profissionais de saúde e pacientes. Qual das alternativas abaixo descreve um dos princípios ou diretrizes do Programa Nacional de Humanização (PNH) do SUS?

(a)

Incentivar a autonomia dos gestores para definir unilateralmente as diretrizes de atendimento, sem consulta aos usuários.

(b)

Promover a formação de equipes de saúde multiprofissionais e incentivar a adoção de práticas de gestão participativa e democrática.

(c)

Priorizar a informatização de todos os processos, reduzindo a interação humana para agilizar o atendimento.

(d)

Restringir a participação dos usuários nos processos de avaliação e controle dos serviços de saúde.

(e)

Focar exclusivamente na redução de filas de espera, mesmo que isso comprometa a qualidade da escuta e do acolhimento.

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