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Questões por página:
Com base em seus conhecimentos acerca das atividades de protocolo, analise as afirmativas a seguir:

I. São parte do protocolo o recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos.
II. As ações de protocolo são feitas para que os órgãos possam ter transparência, segurança e eficiência.
III. Documentos recebidos digitalmente não precisam ser protocolados.

De acordo com a análise, a afirmação correta é: 
Como é denominado o setor de uma empresa/instituição responsável pelo recebimento, registro e distribuição ou movimentação das correspondências: 
Em uma repartição pública, é necessário que todo documento que chega seja devidamente registrado para garantir seu controle durante a tramitação. Qual é a finalidade principal do registro de documentos no protocolo? 
Em uma secretaria municipal, um servidor recebe um ofício externo que solicita informações sobre um convênio em andamento. Após registrar o documento no sistema eletrônico de gestão, ele encaminha o processo ao setor responsável pelo convênio, acompanha o andamento e, ao final, elabora a resposta que será enviada ao órgão solicitante. Depois da expedição do documento, arquiva o processo na pasta correspondente, seguindo a tabela de temporalidade.

Com base nas rotinas administrativas e nas fases do trâmite documental, assinale a alternativa correta que interpreta a conduta adotada pelo servidor:
Um auxiliar administrativo do CRM?ES recebeu um documento avulso em sua unidade administrativa.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento inicial a ser realizado, de acordo com os procedimentos gerais de protocolo.