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Receber, registrar e distribuir documentos, cuidando de sua tramitação, são atividades rotineiras do setor de
As sucessivas etapas pelas quais passam os processos administrativos, antes de sua conclusão, constituem o que se convencionou chamar de
A sequência de atos prescritos para o andamento de um processo configura
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Sucedem ao recebimento do documento no protocolo as seguintes rotinas: difusão, avaliação e descrição.
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O recebimento de documentos em um setor de protocolo compreende a separação da correspondência oficial da particular e a separação da correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.