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Em um órgão público municipal, o setor de protocolo implementou novas rotinas para o gerenciamento de documentos. Entre as medidas adotadas estavam: digitalização de processos internos, criação de um sistema de classificação padronizado, arquivamento físico seguindo normas de preservação, controle de prazos de guarda e treinamento da equipe para manuseio adequado dos documentos. Com base nessa situação, analise as afirmativas abaixo sobre gestão de documentos todas estão corretas, EXCETO:
Você atua no setor de protocolo de um órgão público e recebeu uma solicitação do gestor para elaborar um relatório parcial sobre as correspondências expedidas nos últimos dias. Durante a análise dos registros no livro de correspondência expedida, foi possível observar que alguns documentos, embora já cadastrados, ainda constam com a situação "pendente", como por exemplo um memorando destinado ao Ministério da Educação e uma carta circular destinada à Secretaria de Administração. Diante dessa situação, qual deve ser a conduta administrativa correta?
Ao receber um documento oficial, o setor de protocolo deve adotar procedimentos específicos para garantir a rastreabilidade.

Entre eles, destaca-se:
Ao receber um ofício de outro órgão, o setor de protocolo deve adotar a sequência correta para garantir a tramitação regular do documento.

Essa sequência é:
Em ambientes administrativos e organizacionais, a adoção de protocolos eficientes para o gerenciamento documental é fundamental para garantir o controle, a rastreabilidade e a correta tramitação de informações e processos. Um protocolo bem estruturado deve contemplar todas as etapas, desde a entrada do documento até seu arquivamento final, assegurando que cada registro seja feito de forma adequada e que os documentos cheguem aos setores competentes de maneira organizada.

Considerando essas etapas, assinale qual deve ser a fase inicial de um protocolo eficiente de gerenciamento de documentos.